Retornos
A CP-Toys permite efetuar uma troca ou devolução contextual do bem adquirido com portes pagos pelo comprador conforme legislação em vigor.
Condições de troca e devolução:
Como fazer uma devolução:
Garantia
Todos os produtos adquiridos contam com a garantia oficial do fabricante. Por lei, salvo indicação em contrário do fabricante (que amplia a cobertura), a duração da garantia é de 24 meses.
Para fazer valer a garantia é necessário guardar a fatura anexa ou o documento de venda que acompanha a embalagem e contactar o nosso serviço de assistência através do email amministrazione@e-taras.com.
A garantia é reconhecida desde que o próprio produto seja utilizado corretamente, em conformidade com o uso pretendido e conforme previsto na documentação técnica anexa. Esta garantia (onde não são indicadas indicações diferentes) é reservada a clientes particulares que adquiram os bens para fins não relacionados com a sua atividade profissional. Em caso de falta de conformidade, a CP-Store irá, sem qualquer custo para o Cliente, restaurar a conformidade do produto através de reparação/substituição.
Se, após intervenção de um Centro de Assistência Autorizado, o defeito não resultar em falta de conformidade nos termos do Decreto Legislativo 24/02, serão cobrados ao Cliente quaisquer custos de verificação e restauração solicitados pelo Autorizado Assistência, bem como custos de transporte se suportados pela CP-Store